UNIQA Gesundheitsportal feiert den Millionsten Besucher

14.10.2004 | Wien
Seit dem Jahr 2000 informiert Österreichs größter Gesundheitsversicherer UNIQA mit seinem Internetportal "MedUNIQA" http://www.meduniqa.at Leserinnen und Leser über sämtliche Gesundheitsthemen - mit speziellem Focus auf Österreich spezifische Inhalte. Im September erreichte das Portal einen neuen Meilenstein

UNIQA war die erste private europäische Krankenversicherung, die mit einem umfassenden Angebot zum Thema Gesundheit ins Netz gegangen ist", berichtet Dr. Peter Eichler, Vorstandsdirektor der UNIQA Krankenversicherung. "Wir sind auf dem richtigen Weg; das zeigen uns die stetig steigenden Besucherzahlen und das regelmäßige positive Feedback unserer LeserInnen und anerkannter heimischer Institutionen." Anfang September 2004 konnte MedUNIQA seinen Millionsten Besucher feiern, im Juni errang Redakteurin Bettina Benesch den dritten Platz beim Medienpreis des Fonds Gesundes Österreich (FGÖ), der 2004 erstmals vergeben wurde.

MedUNIQA zählt mit etwa 40.000 BesucherInnen im Monat zu den meistbesuchten medizinischen Websites in Österreich. Neben dem täglich aktualisierten Content bietet das Portal Informationstexte zu verschiedenen Gesundheitsthemen: Angefangen bei der Arzt- und Psychologensuche, über Behandlungs- und Diagnoseverfahren, bis zur verbrauchernahen Patienteninformation über Asthma, Brustkrebs, Diabetes, Herzerkrankungen oder Pflege. Der Online Anatomie-Atlas "Anatomicus" gibt Einblick in die wichtigsten Strukturen des menschlichen Körpers.

Durch die MedUNIQA Redaktion wandern täglich Dutzende Nachrichten österreichischer und internationaler Nachrichtenservices oder medizinischer Institutionen. Die relevantesten Informationen bleiben hängen, mit dem wöchentlichen Newsletter gehen diese an über 3.000 eingetragene Abonnenten. Seit Anfang 2004 sind die Inhalte auch als RSS-Newsfeed abrufbar (http://www.meduniqa.com/mymeduniqa.rss).

Medienpreis für MedUNIQA Redakteurin

Anfang Juni 2004 wurde in Eisenstadt erstmals der Medienpreis des Fonds Gesundes Österreich (FGÖ) "Gesundheitsförderung und Prävention" vergeben. MedUNIQA Redakteurin Bettina Benesch errang den 3. Platz; ex aequo mit News-Journalistin Nina Kreuzinger. Der 2. Platz ging an Eveline Nimmervoll-Schütz für eine laut FGÖ "beeindruckende Dimensionen-Sendung über Bewegung" in Ö1. Den 1. Platz belegte Uwe Mauch vom Kurier.

Der Preis stand im Zeichen von Alltagsbewegung: Die Beiträge sollten die gesundheitsfördernden Aspekte regelmäßiger Bewegung aufzeigen, sich allerdings nicht mit Spitzensport beschäftigen, sondern mit Alltagsbewegung und/oder gesundheitsfördernden Ausdauersportarten.

Zweitmeinung im medizinischen CallCenter

Neben dem Gesundheitsportal bietet UNIQA den KundInnen ein zusätzliches Service: Im medizinischen CallCenter beantworten erfahrene Allgemein- und FachärztInnen Fragen zu sämtlichen medizinischen Themen. Hier erhalten UNIQA KundInnen Informationen zu Befund oder Diagnose, zu alternativen Behandlungsmöglichkeiten, Vorsorgeuntersuchungen oder Reisemedizin. Zudem geben die MedizinerInnen Auskunft über Adressen von ÄrztInnen, Spitälern oder Hilfsdiensten.

"Unser medizinisches CallCenter ist einzigartig in Österreich", weiß Vorstandsdirektor Dr. Peter Eichler. Immer mehr KundInnen nehmen dieses kostenlose Service in Anspruch. "Unsere ÄrztInnen nehmen sich Zeit, um auf jede Frage genau einzugehen", so Eichler und hält zugleich fest: "Wir können allen unseren Anrufern garantieren, dass sämtliche Daten streng vertraulich behandelt werden."

"Was wir nicht können - und auch nicht wollen - ist, am Telefon Diagnosen zu stellen oder Therapievorschläge zu machen. Wir sehen uns als Partner des behandelnden Arztes bzw. der Ärztin und können als solche ausschließlich weitergehende Information über Erkrankungen, zu Diagnoseverfahren o.ä. geben", so Dr. Eichler.

Das CallCenter ist für UNIQA KundInnen mit MedPLUS24service vonMontag bis Freitag, 8 bis 22 Uhr, unter der kostenfreien Telefonnummer 0800 / 204 99 99 erreichbar. Online-Anfragen können über das "CallBack Formular" im Menü "Service" gestellt werden.

Quelle: Pressemeldung UNIQA Versicherungen AG

Dieser Beitrag wurde bisher 100 mal gelesen.
(Rang 252 auf krankenversicherungen-news24.de)