So schnell wie möglich zum Arzt

05.12.2007 | Schwäbisch Gmünd
GEK Wartezeitenmanagement organisiert Facharzt-Termine

Lange Wartezeiten bei der Vergabe eines Arzttermins, insbesondere bei Fachärzten, müssen nicht sein. Die GEK hat jetzt bundesweit ein Wartezeitenmanagement installiert, das ihre Versicherten bei der Terminoptimierung unterstützt. Am Tag vor dem Behandlungstermin erhält der Patient auf Wunsch eine Erinnerung per SMS oder E-Mail.

Ob auf dem Bahnhof, an der Grenze oder beim Bäcker: Wartezeiten sind lästig und ärgerlich. Lange Wartezeiten auf einen Arzttermin können darüber hinaus der Gesundheit schaden. Deshalb verhilft die Gmünder ErsatzKasse GEK ihren Versicherten schnell, zuverlässig und kostenfrei, möglichst zum Wunschtermin von einem Arzt oder Facharzt untersucht oder behandelt zu werden. Dafür sorgt das GEK Wartezeitenmanagement und ein geschultes Serviceteam, das vom Versicherten über die Telefonnummer 01801/435837646 oder über das Internet www.gek.de beauftragt wird.

Die Telefon-Hotline ist zu den normalen Bürozeiten besetzt und kostet aus dem Festnetz den üblichen Ortstarif. Weitere Kosten entstehen für den GEK Versicherten nicht. Die kundenfreundliche Krankenkasse garantiert die Bestätigung für den Terminauftrag spätestens 48 Stunden nach dem Erstkontakt. Die GEK kümmert sich nicht nur um neue Termine, sondern auch um bereits vereinbarte Konsultationen, wenn der Versicherte noch länger als sieben Tage darauf warten muss.

Dieses in Deutschland exklusive Modell ergänzt den schon bestens eingeführten GEK Hausarzttarif, der in der Regel auch schon kürzere Wartezeiten und Arzttermine außerhalb der üblichen Sprechstunden beim Hausarzt vorsieht.

Quelle: Pressemeldung Gmünder ErsatzKasse GEK

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