Deutschlands Kundenchampions 2009: Barmenia Versicherungen erneut unter den Siegern

27.05.2009 | Wuppertal
Die Barmenia Versicherungen konnten sich bei dem in diesem Jahr zum zweiten Mal durchgeführten Wettbewerb "Deutschlands Kundenchampions 2009" erneut behaupten und verbesserten sich sogar im Gesamtranking.

In einer feierlichen Abendveranstaltung in Mainz nahmen 50 Unternehmen ihre Auszeichnungen entgegen. "Gelebter Service im Sinne unserer Kunden war uns schon immer ein besonderes Anliegen. Wir wollen begeisterte Kunden", so der Vorsitzende der Vorstände der Barmenia Versicherungen, Dr. h. c. Josef Beutelmann. "Gerade in wirtschaftlich schwierigen Zeiten sowie im Wettbewerb ist es für uns sehr wichtig, zu den ausgezeichneten Unternehmen zu gehören, denen eine exzellente, kundenorientierte Unternehmensführung und herausragende Kundenbeziehungen attestiert werden."

Der von der Deutschen Gesellschaft für Qualität (DGQ), der forum! Marktforschung und dem Wirtschaftsmagazin "impulse" gemeinsam initiierte Wettbewerb hat sich zum Ziel gesetzt, ein Benchmarking für die Qualität von Customer Relationship Management (CRM) zu etablieren und vorbildliches Kundenbeziehungsmanagement in Deutschland auszuzeichnen. Der Wettbewerb unterzieht die teilnehmenden Unternehmen einem mehrstufigen Rundum-Kundenbeziehungscheck, und zwar aus Sicht des Unternehmens, der Kunden und der Experten. Im Mittelpunkt steht die Kundenorientierung des Teilnehmers.

Quelle: Pressemeldung Barmenia Krankenversicherung a. G.