Continentale: Kooperation mit GKV bei Zusatzversicherungen Verstoß gegen Verbraucherinteressen

24.11.2003 | München/Dortmund
"Die Kooperation von privaten und gesetzlichen Krankenversicherern bei Zusatzversicherungen ist ein Verstoß gegen die Interessen der Verbraucher, weil über diesen Weg nur Standardprodukte angeboten werden können, die für viele Menschen untauglich sind. Die Continentale wird diesen Weg nicht gehen", sagte Rolf Bauer, Vorstandsvorsitzender der Continentale Krankenversicherung, bei einer Außendienstveranstaltung in Dortmund.

Rolf Bauer: "Bei einer Zusatzversicherung ist es entscheidend, den Kunden ein Angebot zu machen, das ihren individuellen Bedürfnissen gerecht wird - ob beim Zahnersatz, bei Krankenhausaufenthalten, Naturheilkunde oder Vorsorgeuntersuchungen. Man kann die Menschen nicht über einen Kamm scheren und so tun, als wollten alle den gleichen Versicherungsschutz. Bei einer Kooperation mit einer Krankenkasse kann es aber nur Standardangebote geben. Wir möchten, dass die Kunden die Möglichkeit behalten, sich auf dem Versicherungsmarkt das für sie optimale Produkt auszusuchen." Grundvoraussetzung für die Auswahl der richtigen Zusatzversicherung sei die persönliche Beratung durch einen qualifizierten Vermittler.

Bei ihrer Ablehnung von Kooperationen gehe es der Continentale aber nicht nur um die Wahlmöglichkeiten für die Verbraucher, sondern auch um die Freiheit des Wettbewerbs. Rolf Bauer: "Wir werden unsere Zusatzversicherungen auch in Zukunft allen Verbrauchern anbieten." Die Continentale müsse so bei ihren Zusatzversicherungen auch keine Rücksicht auf die Interessen der Krankenkassen nehmen, sondern könne frei im Markt handeln.

Die Ablehnung von Kooperationen wird vom Außendienst der Continentale unterstützt. Friedrich Krautmacher, Vorsitzender der Außendienstvertretung und Mitglied im Bundesverband der Versicherungskaufleute: "Wir sehen in den Vereinbarungen zwischen Versicherern und Kassen eine Einschränkung des Wettbewerbs. Der Vermittler bleibt dabei auf der Strecke. Wir setzen auf die individuelle Beratung aller Kunden und ihre freie Entscheidung, unabhängig davon, bei welcher Krankenkasse sie sind."

Rolf Bauer und Friedrich Krautmacher äußerten sich anlässlich einer Außendienstveranstaltung der Continentale vor rund 1000 Vermittlern in der Dortmunder Westfalenhalle.

Quelle: Pressemeldung Der Versicherungsverbund Die Continentale

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